一、训练背景 此次参加培训的伙伴是来自全国各地的店长,来自于不同区域,文化背景不同,进入公司的年资不同,对于公司的了解也不同。这些伙伴们在工作上没有联系,很多人互相间也不认识,大都是因为此次会议来到上海的。所以公司希望透过本次相聚相互了解。同时他们是店长,是团队的领导,担负着带领团队的责任,所以公司希望他们能够保持积极的学习心态,提升工作成熟度,提升带领团队的能力,同时加强与客户及同事间的有效沟通,希望他们能够达到“没有客户,只有朋友”层次。
通过《团队领导力训练课程》帮助个人培养对团队工作的认知与了解,提升带领团队的能力,增强个人对于自身参与团队工作贡献的认知,同时帮助学员进行自我定位,展现自我的工作价值。
二、训练目标:
透过精心设计的活动让学员们在轻松、愉悦的气氛下,通过团队成员间的积极沟通与互动,引发成员们敞开心胸,尽情表达内心的感受,体验达成目标的具体经验,建构起团队意识,提升自我的领导能力: 第一阶段: 透过轻松有趣的活动, 协助学员们彼此更多的了解与信任,以开放的心态来认知彼此的差异,反省自我的沟通方式,以达到彼此之间的真正有效的沟通与配合。 第二阶段: 协助学员们体验突破现有价值观的框框,调整自我的心态。 第三阶段: 透过问题解决的活动, 协助学员们不断验证已有的价值观,不断完善新提出的价值观,使之更符合企业现况,达成共识。 第四阶段: 透过焦点转移的活动,协助学员们进行自我察觉,引导学员站在公司整体利益的角度看待问题,体察自己的领导行为,看到彼此差异,了解领导及被领导的情绪反应,增强个人的领导技能,加强带领团队的向心力及凝聚力,承上启下,促使团队成员更加积极主动高效的完成团队任务。
三、课程内容(略)
四、培训统计
五、总结与建议 透过活动中的表现可以发现,参与的伙伴以团队模式运作或以团队解决问题的共同行为模式还没有完全建构。因此在建立解决问题的共同模式方面,还可以在以下几个方面做得更好一些: a) 开放。这也是团队在建立解决问题共同模式中面临的最大挑战。团队内的每个成员都可以真诚、坦率地表达自己真实的想法,而不应感觉到来自外部(组织、上司或同事)的压力。 b) 深层信任的建立。本次活动中体现出学员们之间的基础信任已建立,只是在面对未来不确定的变化时,需要更多处理风险和自我化解冲突的能力,所以需要高度和更深层的信任建立。信任的20%的提高,在未来面对风险时,已有充分的准备度,其处理风险的能力可增加80%。 c) 局部利益和整体利益的平衡。在关注局部利益时,如何在达成整体目标的同时,使个人和局部利益相应提高。 d) 树立带领团队的观念,认真思考一个真正的领导者,什么是自己应该思考的,如何与外部环境更好地互动,包括其他艺廊,市场,外部资源利用等等。 如何将课程中好的感受、好的体验及所受到的启发应用到工作中去将是我们共同所面临的任务,为更好得强化课程效果,我们建议: 1、我们需要有回顾培训的时段,让大家有时间、有平台来回顾本次的培训经历,联接工作环境,力行运用。 2、建议后续课程 a) 全方位团队决策力课程: ·团队决策能力,相互信任并坚持到底 ·整合你我资源,平衡个人/部门/公司目标 b) 高绩效团队课程: ·团队深度信任的建立 ·团队高绩效展现 |