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《行动领导力课程》某物流公司
发布日期:2013-10-16 22:36:46   浏览量:3425
 

训练背景分析:
  此次培训是作业部确定于913日至15日在宁波为4个口岸部门及1个直航分公司进行的标准课程之一,参训人员是业务长,来自东方区域〔宁波、江浙地区〕负责管理每个业务员。这些主管所带领的团队规模并不是很大,但因为他们都处于一线管理,主要负责货物的清关、通关,货物上机等工作。此次课程历时3天,其中2.5天为公司内部的技能训练课程,还对Leadership的概念、How to lead the team进行宣讲,课程第一天的下午引进0.5天的TA课程,将整个课程具体化、生动化,协助学员学习如何将此套课程运用在实际的团队带领中。
经过沟通,我们的培训重点放在协助参与者去体会什么是行动领导力,用互动的方式来将行动领导力这一名词转换成动词,让所有伙伴亲身感受并深入挖掘行动领导力的内涵,最终协助到真实的工作。

训练目标
沟通互动
    
通过精心设计的游戏和活动,为伙伴们提供一个轻松、有趣的互动平台,在参与活动的过程中,逐渐加深对彼此性格、做事方式等方面的熟悉和了解。思考针对不同性格和做事方式的伙伴,应采用怎样的沟通方式能达到最好的沟通效果;同时意识到沟通除了指工作中一般意义上的交流之外,所隐含的目的是影响他人的态度与行为 ,而透过非语言的讯息,譬如表情、语气、气氛等,也都同样可以传递信息。基于检视原来的工作及沟通方式,体会有效的沟通互动对于彼此进步发展的重要性。

问题解决
承接建立良好的沟通互动,让伙伴们主动察觉作为一个团队的领导者,自身还应具备哪些技能 ,体会在面临团队任务时,如何通过思维突破、经验分享、团队合作来共同解决问题。

课程内容(略)

共好反馈
       
团队成员在处理问题的方式和方法上比较容易拘泥于原有的思维,并且容易被一些规则和框框无形的圈住,突破原有的思维的意愿相对比较差,这些可能会是受到公司的流程,老板的风格的影响,未来可以考虑如何能更快的找寻到新方法,不受制度规范的束缚,就能创出更高绩效,提升工作效率。因此,我们建议在未来的课程中,可以结合现状进行为期一天或两天的团队技能和领导技能培训,着重破除个人本位,冲突管理、解决问题的技巧以及改变焦点等方面的培训。

 

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