一、课程背景: 企业创立于1978年,一直以“卓越产品、即时服务”的经营理念服务客户。组织与制度只是让企业运作有条理、有效率,充分照顾员工、提供良好的工作环境与前程展望,让员工的才智能力充分发挥,长保旺盛的企图心,这是企业文化也是持续成长的原动力。 目前,公司规划了至2015年的vision。一方面要推出新的产品,另一方面要改进老产品,以面对未来市场的挑战。在组织制度上也在不断改进,并正在着手建立KPI。二、课程目标: *沟通分享通过精心设计的活动,为所有的伙伴建立沟通分享的平台,帮助伙伴很好的互动。在互动的过程中,彼此加深了解,建立相互信任的基础。 *探索自我透过交流分享平台,帮助团队伙伴们反思自我,认识到change is challenging。为了因应这些变化,首先自己需要调整心态,从自我做起,以旺盛的企图心面对工作,服务客户,为随时可能产生的变化做好准备。 *凝聚团队进一步分析伙伴们的想法,帮助他们看到在彼此之间相互信任的基础上,可以更好的凝聚共识,解决问题。以大公司利益为重,共享资源,在公司整体绩效提升的同时,自身的价值也得到更好展现。三、活动内容(略)
四、总结与建议:此次培训针对业务人员,伙伴们在1.5天的训练中表现都很积极、很投入。从满意度问卷和团队观念前后测对比看,此次培训的培训效果是显而易见的。对于团队,我们给出以下一些建议:1、在现实的工作中,如果能够更多一些突破性的思维,更深入的洞悉市场变化、客户需要,那么工作会更有效率。2、进行一些团队技能发展和问题解决的培训课程;3、由于此次训练以“探索自我,凝聚团队”为主题,着重在自我心态调整与意识突破方面,对于团队决策提及较少。在团队观念分析中也可以看到“团队决策”方面课前课后对比没有明显变化。如果德谦化学对业务人员有这方面的要求,可以安排进行全方位决策力的课程,提高伙伴们的团队决策能力。